发现频道归属、片单排列依据或说明文字与页面实际不符时,先按这里的要素把问题定位好,再提交,处理会更快。

哪些信息值得核对

纠错反馈针对的是页面信息本身,不是播放效果或个人偏好。下面几类偏差最容易影响阅读判断,遇到时值得整理出来。

反馈要素与描述方式

一条能直接处理的反馈通常包含三项要素。三栏各自独立,缺一项时处理会多一轮确认,所以尽量写全。

页面位置

写明所在栏目与页面名称,例如「专题片单」页;再补充具体区块标题,以及条目在区块中的大致位置,用「第几条」或「标题含某词的那一条」都能帮助定位。

偏差类型

用一句话说明属于哪一类:归属不符、排列依据偏差、说明矛盾还是链接指向错误。类型写清楚,处理时就能直接对照对应模块核对,不必全文排查。

补充线索

说明你判断偏差的依据,例如页面另一处出现的相反表述、同一术语在频道目录页与片单页的不同用法。线索指向越具体,核对越省事。

反馈后的处理顺序

反馈提交后按下面三步推进。每一步都有明确的判断结果,不会长时间停在中间状态。

  1. 01

    先核对定位是否准确

    按你写下的页面位置回查条目,确认偏差确实存在。若定位对不上,会先请你补充位置信息,而不是直接改动页面。

  2. 02

    再判断偏差归属

    对照频道划分依据与片单组织方式,确认问题出在条目归属、说明文字还是链接指向。不同类型改动范围不同,处理顺序也不同。

  3. 03

    最后更新页面并回归检查

    改动完成后回查受影响的其他页面,确认同一术语与同一归属在频道目录、专题片单、收录脉络三处保持一致,避免改一处带出新矛盾。

接下来可以做什么

如果问题属于入口信息本身对不上,而不是目录偏差,先看观看准备指南里的核验步骤;若只是想确认站点的内容范围,分阶段问答的第一阶段有直接说明。